Com uma simples folha e com alguma habilidade, podemos fazer inúmeras coisas. Com acesso à Internet e entrando no Portal de Clientes da Inovflow, também!
A Inovflow preocupou-se, desde o início, com a informação dos seus Clientes. Uma relação transparente e próxima, pressupõe o recurso a ferramentas práticas e simples...
E foi assim, que em 2011, anunciámos o Extrato Online, a Consulta de Contas Correntes, a Listagem de Pendentes, entre outras funcionalidades, que queríamos disponibilizar-lhe em tempo real, 24:00 por dia, durante todos os dias.
Agora que já passou algum tempo, que criámos mais serviços úteis e que, com grande satisfação, temos mais Clientes e Parceiros a trabalhar connosco, queremos dar-lhe resposta sobre tudo o que pode fazer, acedendo ao Portal de Clientes da Inovflow!
Posso consultar as intervenções técnicas e tempos consumidos?
Sim, se tem Contrato de Suporte com a Inovflow, deve consultar as intervenções disponibilizadas no Extrato Online, porque esta é a forma mais fácil, atualizada e completa, de acompanhar os seus processos e saber o seu saldo.
Para além de visualizar, de forma gráfica e em tempo real os seus consumos, tem acesso às descrições completas das intervenções técnicas, pode ver contratos anteriores e imprimir listagens por processo.
Pretendo saber das novidades sobre o Software Primavera
A Inovflow disponibiliza todas as informações veiculadas pela Primavera, que tenham interesse para os seus Clientes, lançando alertas automáticos sobre esses comunicados e dando também a possibilidade de subscrição de outros conteúdos.
Necessito de enviar ficheiros cujo tamanho excede a capacidade da mailbox
Por questões de segurança e operacionalidade, as caixas de email, regra geral, têm um limite para o tamanho dos ficheiros que são enviados. Por essa razão, está disponível no Portal de Clientes uma área de "Uploads", que lhe permite enviar ficheiros de maior dimensão e ao mesmo tempo, notificar um técnico à sua escolha.
E ainda...
Ver Listagem de Pendentes
Consultar Documentos de Venda
Verificar Extrato de Conta Corrente
Obter Contactos dos Consultores e de toda a Equipa da Inovflow
Aceder à área de Downloads
Com as funcionalidades enumeradas poderá simplificar algumas tarefas: por exemplo, no caso de solicitar com frequência o tempo consumido do seu contrato de suporte, ou mesmo a consulta da sua conta corrente, vai certamente poupar tempo e acompanhar de perto, tudo o que se passa na Inovflow e que tenha relevância para a sua atividade.
Se é Cliente da Inovflow e ainda não tem as suas credenciais de acesso, solicite-as já, clicando aqui.
Inove connosco e desdobre-se em múltiplas tarefas!